Všeobecné podmínky
Zakoupením voucheru/poukazu zákazník souhlasí s uvedenými všeobecnými podmínkami!!
S ohledem na množství objednávek si vyhrazujeme právo neposkytnout žádný další náhradní termín zákazníkům, kteří se bez omluvy nedostavili na objednaný termín.
Objednání a termín
- je platný až po výslovném potvrzeni ze strany studia
- je vždy závazný a čas je přesný, ne orientační
- vzhledem k množství objednaných zákazníků, se toleruje zpoždění max. 10 minut, o kterém je třeba poslat informační SMS
- v případě zpoždění může být procedura přiměřeně této skutečnosti zkrácena bez nároku na další náhradu
- pokud se zákazník objedná, neomluví a v daném termínu nepřijde, nebude mu nabídnut náhradní termín
- objednávky jsou přijímány výhradně písemně e-mailem, nebo SMS. Kontakty jsou uvedeny na webových stránkách, nebo ve studiu
Slevové vouchery a dárkové poukazy
- Pokud vlastníte voucher/poukaz na služby se slevou, není možné sčítat se slevou v podobě permanentky
- Pokud není výslovně na poukazu/voucheru uvedeno jinak, jeho platnost je 6 měsíců od data zaplacení. Po uplynutí této doby poukaz/voucher propadá ve prospěch Studia bez nároku na náhradu zákazníkovi
- Platnost balíčků je 6 měsíců od data zaplacení
- Poukazy a vouchery není možné vyměnit za finanční hotovost, případný rozdíl mezi hodnotou poukazu/voucheru a cenou za vybrané služby se nevyplácí – možnost čerpání voucheru pouze v plné výši s případným doplatkem. Při nevyužití plné částky, se rozdíl zákazníkovi nevrací
- Termín objednání je závazný a vždy je potřeba předem zaslat kód voucheru/poukazu. Bez kódu není rezervace platná, pokud není výslovně potvrzeno
- Pokud se zákazník nemůže v objednaném termínu dostavit, je potřeba dát to vědět alespoň 24 hodin předem. Na zrušení termínu v den objednání nebude brán zřetel a voucher/poukaz propadá, jako náhrada za možnost nabídnutí termínu jinému zákazníkovi. V případě permanentky se odečítá objednaná procedura.
- Pokud zákazník i nadále trvá na využití takto propadlého poukazu, uhradí předem částku ve výši 300,-Kč/za každou hodinu, která mu byla rezervována pro využití poukazu. (Tzn., že pokud byl voucher určen na dobu 2 hodin, zákazník předem na účet, který mu bude sdělen, uhradí 600,-Kč, poté využije poukaz v náhradním termínu. V případě nezaslání této pokuty nebude na jeho žádost brán zřetel a poukaz propadne bez náhrady). V případě, že čas procedury je kratší, než 1 hodina, bude částka přiměřeně času snížena
Masáže
v žádném případě nepřijímáme zákazníky s následujícími onemocněními:
- výhřez meziobratlových plotének (v jakémkoliv stavu), a ostatní onemocnění a operace páteře
- onemocnění srdce
- aterosklerotické onemocnění
- záněty, krvácení a poranění dutiny břišní
- hemofilie, leukémie a podobné krvácivé stavy
- infekční, akutně zánětlivá nebo jiná horečnatá onemocnění
- celková tělesná vyčerpanost nebo sešlost
- selhání životně důležitých orgánů
- akutní psychózy, stavy pod vlivem alkoholu, drog a jiných návykových látek
- bezprostředně po jídle
- nádorová onemocnění
- hyperfunkce štítné žlázy
- akutní záněty
- při kojení a těhotenství (nevhodnost provedení masáže kvůli riziku vyvolání potratu/porodu a jiné poškození plodu)
- jiná vážná onemocnění výše neuvedená
Kontraindikace PMU:
- Nemoci srdce a cév
- Zvýšená krvácivost, snížená srážlivost krve (Heparin, Varfarin, Acylpyrin – vysadit 28 dní před aplikací)
- Alergie na jehly, anestetika a desinfekční prostředky
- Užívání antibiotik, psychofarmaka
- Infekční onemocnění – virová hepatitida, AIDS, onemocnění dýchacího traktu, různé virózy, ale i banální rýma
- Kožní onemocnění – pokud klient trpí jakoukoliv kožní nemocí v místě provedení PMU (psoriáza, plísňové onemocnění aj.)
- Vysoký krevní tlak není překážkou, ale tlak musí být kompenzován léky
- Cukrovka (diabetes mellitus) – v případě držení diety je provedení bezproblémové, při aplikaci inzulínu je lepší konzultace s lékařem
- Pokud je zvýšený nitrooční tlak, není vhodné provádět aplikaci očních linek
- Onemocnění štítné žlázy – konzultovat s ošetřujícím lékařem
- Osoby pod vlivem alkoholu či jiných omamných látek
- Těhotenství – v prvních 3 měsících těhotenství, šestinedělí, v době kojení není vhodné. V dalších měsících těhotenství po konzultaci s lékařem je možné PMU provést.
- Porucha imunity, např. po chemoterapii lze provádět nejdříve za 6 měsíců
- První tři dny menstruace